Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành sản phẩm tại M-Life Việt Nam

M-Life Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày và bảo hành 12 – 18 – 24 tháng (tùy gói bảo hành). Thời gian bảo hành pin là 6 tháng

  • Gói bảo hành Chuẩn: 12 tháng.
  • Gói bảo hành Bạc: 18 tháng.
  • Gói bảo hành Vàng: 24 tháng.

Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành sản phẩm khi:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

  • Khách hàng tự động tháo máy.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của M-Life Việt Nam.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào.

Địa chỉ bảo hành sản phẩm

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SỐ M-LIFE VIỆT NAM

64 Trần Bạch Đằng, phường An Khánh, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.

(Khi gửi bảo hành quý khách phải gửi kèm phiếu bảo hành, ghi rõ số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và lỗi của robot ra giấy rồi dán lên nắp lưng máy)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *